Release: Clienterapia
Livro atualiza o debate sobre o atendimento ao cliente diante das mudanças e traz reflexão sobre a nova era do consumo consciente Muito se fala em atendimento ao cliente e, de fato, a maioria das empresas já entendeu a importância de colocar o consumidor em primeiro lugar, proporcionando a ele uma experiência encantadora. No entanto, […]